Advisor, Affiliate Relations (Telework/Hybrid) (French Services) – CBC/Radio-Canada

Advisor, Affiliate Relations (Telework/Hybrid) (French Services)

Job Requisition ID: JR00000298
Status of Employment: Temporary Long-Term (Fixed Term)
Apply locations: Montreal, QC, Toronto, ON
Primary Location: 1000, Rue Papineau, Montreal, Quebec, H2K 0C2
Position Language Requirement: English, French
Deadline Date: 2023-11-23 11:59 PM

Work at CBC/Radio-Canada

At CBC/Radio-Canada, we create content that informs, entertains and connects Canadians on multiple platforms. Our successes and accomplishments are driven by embodying and upholding values, which include creativity, integrity, inclusiveness and relevance.

Do you think you have the ability and drive to keep up with this exciting, ever-changing industry? Whether it be in front of the camera, on air, online or behind the scenes, you would be joining a team that thrives on making connections and telling stories that are important to Canadians.

This role is a hybrid work arrangement. Work schedule to be discussed with the hiring Manager according to the guidelines defined by the department.

1 year expected need.

Your role

Reporting to the Senior Manager, Subscription Services, Distribution and Marketing, located in Montreal, you will develop and maintain positive and constructive relationships with broadcasting distribution undertakings (BDUs) and other multi-platform distributors.

You negotiate, draft and ensure execution of distribution agreements for French and English services and content. Under strategic guidance of Senior Manager and Senior Director, you develop and implement plans, initiatives and new business opportunities to achieve established strategic objectives and revenue targets.

You are responsible for providing competitive and business analyses with respect to planning, budgeting, forecasting, reporting and operating activities for the Subscription services distribution department. You play an integral role in retaining subscriber base, achieving revenue objectives and maximizing revenue generation.

More specifically, your responsibilities will be as follows:

Affiliates Relations

• Manage relationships and day to day operations with BDUs accounts and ensure client satisfaction.
• Negotiate agreements terms and as well as licensing deals with BDUs for all CBC and Radio-Canada’s services and content; follows up to ensure execution according to the negotiated terms.
• Create standardized language for new contracts.
• Implement distribution strategies developed for CBC and Radio-Canada’s services and content with the objectives of securing carriage, protecting subscriber base, maximizing subscription and licensing revenues.
• Collaborate with internal stakeholders (legal, regulatory, technical, etc.) to ensure contracts’ compliance.
• Manage authorizations and interconnection requests and ensure liaison with internal and external partners for those requests (CCSA, SRDU, etc.).
• Collaborate on business development projects.
• Support Leadership in certain Affiliates Relations files.

Business Analysis and Reporting

• Review, forecast, model and track subscriber trends and revenue growth. Provide analyses considering environmental factors and industry knowledge.
• Manage BDU audit process. Negotiate audit settlement with the BDUs.
• Provide business intelligence, competitive and market analysis and recommendations to support strategic decisions, including (i) for the proper use of the marks on partner and BDU platforms (ii) for competitive practices.

Communications and Marketing

• Maintain good business relationships with the marketing departments of distribution partners to optimize collaboration.
• Identify the best timing to implement various affiliate and co-op marketing initiatives (free previews, contests, etc.). Design, communicate (internally and externally) and ensure execution of initiatives.
• Ensure outreach of services and programs on distribution partners’ platforms to increase awareness, uptake and usage.
• Ensure liaison with internal stakeholders including Communications, Programming, News, Finance and Operations departments on alignment of strategic initiatives and supervises execution of affiliates marketing initiatives.
• Prepare presentations and documents to communicate subscription performance and trends, departments’ priorities, initiatives and deals at senior level.
• Represent CBC/Radio-Canada in BDU industry committees and organizations to promote the Corporation, to build business relationships and to keep abreast of the industry changes and trends.

Contract Administration

• Track and generate reports on status of departments’ existing agreements.
• Ensure that all of the department’s contracts and records are accurate and up to date.

We are looking for a candidate with the following:

• University degree in communications, management, Radio and Television Arts or a related field.
• A minimum of 7 years of business-to-business sales experience / account management.
• A minimum of 5 years of experience in the television industry.
• Experience with TELCO operators such as Vidéotron, Bell, Rogers, Telus, etc. is required.
• Solid experience in negotiation required.
• Excellent analytical thinking skills and problem-solving abilities.
• In depth understanding and knowledge of the cable, satellite and IPTV industry, emerging technologies, CRTC policies and Regulatory environment required.
• Outstanding relationship building/client management skills.
• High level of creativity, analytical thinking and innovative problem-solving skills.
• Creativity in the development and implementation strategies to achieve business objectives.
• Fluent bilingualism is mandatory(English and French, spoken and written).
• Very strong interpersonal skills.

Candidates may be subject to skills and knowledge testing.

We thank all applicants for their interest, but only candidates selected for an interview will be contacted.

CBC/Radio-Canada is committed to being a leader in reflecting our country’s diversity. That’s because we can only create and tell the stories that connect Canadians, by having a workforce that mirrors the ever-changing makeup of our country. That’s why we, as an employer, value equal opportunity and nurture an inclusive workplace where our individual differences are not only recognized and valued, but also extend to and pervade all the services we provide as Canada’s public broadcaster. For more information, visit the Diversity and Inclusion section of our website. If you have accommodation needs at this stage of the recruitment process, please inform us as soon as possible by sending an e-mail to

You are invited to consult and familiarize yourself with our Code of Conduct, which can be found on our corporate website. All employees must adhere to the Code as a condition of employment. We also invite you to take a look at our policy on conflicts of interest. In the event that you become an employee, it will be important to inform us, as quickly as possible, of any situation that, because of your hiring, constitutes or could appear to constitute a conflict of interest.

Please apply online at:

Conseiller ou conseillère, Relations avec les affiliés (Télétravail/ Hybride) (Services français)

Job requisition id : JR00000298
Statut d’emploi : Temporaire à long terme (Durée déterminée)
Exigence linguistique du poste : Anglais, Français
Emplacement principal : 1000, Rue Papineau, Montreal, Québec, H2K 0C2
Postuler locations: Montreal, QC, Toronto, ON
Date de fin de la publication : 2023-11-23 11:59 PM

Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d’embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.

Besoin prévu pour 1 an.

Votre mandat

Relevant de la Première Cheffe, distribution et marketing des services par abonnement, situé à Montréal, vous aurez à développer et entretenir des relations positives et constructives avec les entreprises de distribution de radiodiffusion (EDRs) et d’autres distributeurs multiplateformes.

Vous négociez et rédigez les ententes commerciales de télédistribution pour les Services français et anglais de CBC/Radio-Canada, et en assurez l’exécution. En tenant compte des conseils stratégiques de la Première Directrice et de la Première Cheffe, vous élaborez et mettez en œuvre des plans, des initiatives et des nouvelles opportunités d’affaires afin d’atteindre les objectifs stratégiques et les cibles de revenus déterminées.

Vous offrez des services d’analyse concurrentielle et financière en ce qui concerne la planification, la budgétisation, les prévisions, la préparation des rapports et les activités d’exploitation pour les services par abonnement et la distribution. Vous jouez un rôle déterminant dans la rétention de la base d’abonnés, l’atteinte des objectifs en matière de revenus, ainsi que la maximisation de ces derniers.

Plus spécifiquement, vos responsabilités seront les suivantes :

Relations avec les affiliés

• Gérer les relations et les activités quotidiennes avec les EDRs et assurer la satisfaction des clients;
• Négocier les ententes de distribution et les ententes de licence avec les EDRs pour les chaînes spécialisées et les contenus de CBC et de Radio-Canada, et en assurer l’exécution et le suivi selon les termes négociés;
• Rédiger des clauses standard pour les nouveaux contrats de distribution;
• Mettre en œuvre des stratégies de distribution élaborées pour les services et le contenu de CBC et de Radio-Canada afin d’assurer le maintien de la distribution, de protéger la base d’abonnés, et d’optimiser les revenus d’abonnements et de licence;
• Assurer le lien avec les intervenants internes (juridiques, réglementaires, techniques, etc.) pour assurer la conformité des ententes;
• Gérer les autorisations de signaux et les demandes d’interconnexion, et assurer la liaison avec des partenaires internes et externes pour lesdites demandes (CCSA, SRDU, etc.);
• Collaborer à des projets de développement commercial;
• Soutenir le Leadership dans certains dossiers de relations avec les affiliés.

Analyse et rapports d’activité

• Fournir analyses, prévisions et modélisations en matière d’abonnements et de revenus, et en assurer le suivi;
• Gérer les processus de vérification (audits) des EDRs et négocier les règlements.
• Assurer la veille concurrentielle, et fournir des analyses ainsi que des recommandations pour appuyer les décisions stratégiques.

Communications et Marketing

• Entretenir de bonnes relations commerciales avec les services marketing des partenaires de distribution afin d’optimiser la collaboration.
• Identifier le meilleur moment pour mettre en œuvre diverses initiatives de marketing coop (débrouillages, concours, etc.). Concevoir, communiquer (à l’interne et à l’externe) et assurer l’exécution des initiatives;
• Assurer la diffusion des services et des programmes sur les plateformes des partenaires de distribution afin d’accroître la notoriété, l’abonnement et l’usage;
• Assurer le lien avec les intervenants internes, notamment le juridique, les communications, la programmation, l’Info et les finances pour qu’ils soient en phase avec les initiatives en cours et superviser l’exécution des initiatives de marketing auprès des affiliés;
• Préparer présentations et autres documents pour présenter les résultats d’abonnements et les tendances, les priorités, les initiatives et ententes commerciales à la haute direction;
• Représenter CBC/Radio-Canada dans les comités et les organisations de l’industrie de la télédistribution afin de promouvoir la Société, nouer des relations d’affaires et se tenir au fait des changements et des tendances au sein de l’industrie.

Administration des contrats

• Assurer le suivi des contrats, produire des rapports faisant le point sur les ententes existantes;
• S’assurer que tous les contrats et les documents du service sont exacts et à jour.

Nous sommes à la recherche d’un candidat répondant au profil suivant :

• Diplôme d’études universitaires en communications, en gestion, en arts de la radio et de la télévision, ou dans un domaine connexe;
• Minimum de sept (7) ans d’expérience en vente interentreprises et en gestion de comptes;
• Minimum de cinq (5) ans d’expérience dans l’industrie de la télévision;
• Expérience de travail avec des EDRs, comme Vidéotron, Bell, Rogers, TELUS, etc.;
• Solide expérience en négociations;
• Faire preuve de diplomatie, de tact et de persuasion;
• Excellentes capacités pour la réflexion analytique et la résolution de problèmes;
• Compréhension et connaissance approfondies de l’industrie des services par câble, par satellite et par télé IP, des technologies émergentes ainsi que des politiques et du cadre réglementaire du CRTC;
• Excellentes compétences pour établir des liens avec les clients et gérer les relations avec eux;
• Grand esprit créatif, esprit analytique et aptitudes à résoudre des problèmes de façon novatrice;
• Créativité dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs de l’entreprise;
• Bilinguisme requis tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais);
• Très bonnes habiletés en relations interpersonnelles.

Les compétences et les connaissances des personnes candidates pourraient faire l’objet de tests.

Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

CBC/Radio-Canada s’est engagée à faire preuve de leadership dans la représentation de la diversité de notre pays. Nous souhaitons créer et raconter des histoires qui rassemblent la population canadienne, et nous ne pouvons y parvenir qu’en collaborant avec un personnel qui est à l’image de la démographie changeante du Canada. En tant qu’employeur, nous favorisons l’égalité des chances et un milieu de travail inclusif où la reconnaissance et la valorisation des différences individuelles se déploient dans l’ensemble des services que nous offrons à titre de diffuseur public du Canada. Pour plus de renseignements, consultez la section Diversité et inclusion de notre site Web. Si vous nécessitez des mesures d’adaptation à ce stade du processus de recrutement, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant un courriel à

Nous vous invitons à consulter notre Code de conduite et à vous familiariser avec ce document, que vous trouverez dans notre site Web. L’ensemble du personnel doit se conformer au Code de conduite à titre de condition d’emploi : Nous vous invitons aussi à jeter un coup d’œil à notre politique sur les conflit d’intérêts. Dans l’éventualité de votre embauche, il sera important de nous informer dès que possible de toute situation constituant un conflit d’intérêts en raison de votre embauche, ou de toute situation qui constitue une apparence de conflit d’intérêts à cet égard.

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