Director of Partner Relations / Directeur, Directrice des relations avec les partenaires

Website CCSA

Cost Savings. Advocacy. Information Sharing.

About the Canadian Communication Systems Alliance (CCSA)

The Canadian Communication Systems Alliance (CCSA) is a national organization representing more than 100 independent companies providing bundled internet, TV, and telephone services to hundreds of thousands of Canadians in communities generally outside urban markets, from coast to coast to coast.

Leveraging the collective buying power of Canada’s independent communications companies, CCSA delivers cost savings, advocacy support, and opportunities for knowledge and information exchange to its members. CCSA does this by helping to control members’ video programming and other costs, keeping them informed of changes in the industry, and ensuring government and regulatory stakeholders receive the right messages about member’s businesses and issues at the right time.

CCSA members are community cooperatives, family businesses, municipalities, and companies owned by Indigenous Peoples that work and invest in their communities. Their connection and relationship to their community isn’t just business – they live there.

The Role

CCSA’s mission is to influence a favourable business and public policy environment for its members through group purchasing, advocacy, and information sharing. To this end, on behalf of our collective membership, CCSA negotiates Master Agreements with hundreds of Canadian and foreign television programming services for the carriage of signals; and participates, as needed, in any related Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC) dispute resolution processes. CCSA is also continually exploring opportunities to negotiate Master Agreements and partnership arrangements for other products or services that benefit or are important to member’s business operations.

The Director of Partner Relations plays a key role in supporting CCSA’s management team and Board of Directors and works closely with the CEO to lead CCSA’s strategic partner relations and group purchasing activities in support of CCSA’s mandate and member companies.

Overall Responsibility

Reporting to the CEO and working with CCSA’s contracts team, the Director of Partner Relations is responsible for the successful negotiation, conclusion, and administration of current and future Master Agreements, as well as working with the management team on developing and executing future growth strategies for members, partners, and the CCSA.

Core Accountabilities


• Contribute to CCSA’s success through the provision of leadership, input, guidance, and participation in organizational strategic planning and implementation.
• Develop and execute departmental activities that deliver on overall strategy within established budgets and time frames.
• Work collaboratively with leadership and cross-functional teams, ensuring maintenance of team culture and morale, productivity, and efficiency.

Partner Relations

• Work closely with the CEO to identify partnership opportunities, new areas for growth and engagement.
• Collaborate with cross-functional teams to explore new opportunities and, as required, negotiate mutually beneficial agreements for CCSA and its members.
• Work closely with the Director, Legal & Regulatory Affairs to help strengthen the government relations and advocacy activities.
• Lead CCSA’s efforts in securing sponsorship commitments for the annual conference and other events.

Group Purchasing – Contract Negotiations

• Develop and maintain a comprehensive group purchasing strategy to reflect member and organization priorities.
• Work with CCSA’s leadership team and its Contracts Review Committee (CRC) to plan, develop, implement, and maintain the overall strategy for all CCSA Master Agreements.
• Ensure all concluded agreements reflect member priorities and direction from the CRC and Board of Directors.
• Maintain appropriate systems for the administration of and reporting on Master Agreements.
• Monitor, measure, and report on group purchasing issues, opportunities, development plans, key performance indicators, and achievements within agreed formats and time frames.
• Plan and manage internal, external, and member communications regarding group purchasing issues.
• Manage, train, and motivate direct reporting staff.
• Collaborate and liaise with other CCSA departments and colleagues, to generate understanding and awareness of all necessary group purchasing matters affecting CCSA and its members.
• Liaise and assist members and partners with inquiries and concerns.

Candidate Profile

• University degree (ideally in Business or Media/Communications or related discipline) and/or an LL.B and/or J.D. from an accredited Canadian Law School; or equivalent education and related experience.
• Minimum of eight (8) years of related experience in similar roles developing and managing strategic partnerships, group purchasing and programming content negotiations.
• Excellent negotiating skills and a strategic understanding of the programming acquisition process, including regulatory and legal requirements.
• Experience successfully resolving disputes through mediation and arbitration processes.
• Strong knowledge of the North American entertainment distribution industry.
• Strong acumen for both business and finance with ability to effectively analyze and interpret financial data and develop business models.
• An analytical, yet innovative thinker, with well-developed strategic reasoning skills.
• Ability to adapt and change directions quickly to keep pace with a rapidly evolving, competitive marketplace.
• Highly developed management, interpersonal and presentation skills, combined with strong oral and written communication skills.
• Collaborative, team player that demonstrates a positive attitude and works effectively in a fast-paced, deadline-driven environment.
• Existing relationships with decision-makers and influencers within the broadcasting distribution industry is an asset.
• Ability to travel.
• Bilingual in both official languages (English and French), verbal and written, is an asset.

Working at the Canadian Communication Systems Alliance (CCSA)

CCSA offers a competitive compensation and benefits package, including:

• Flexible work location (Remote or Hybrid)
• Salary commensurate with experience
• Medical and dental plan
• Employer-sponsored retirement contributions
• Competitive vacation and holiday time
• Family-friendly sick and personal leave policies
• Professional development

The Canadian Communication Systems Alliance (CCSA) is an equal opportunity employer that values diversity.

We are committed to providing a respectful, inclusive, and accessible work environment where all employees have the opportunity to achieve their potential.

To apply:

À propos de la Canadian Communication Systems Alliance (CCSA)

La Canadian Communication Systems Alliance (CCSA) est une organisation nationale représentant plus de 100 entreprises indépendantes fournissant des services groupés d’internet, de télévision et de téléphonie à des centaines de milliers de Canadiens dans des communautés généralement situées en dehors des marchés urbains, d’un océan à l’autre.

En maximisant le pouvoir d’achat collectif des entreprises de communication indépendantes du Canada, la CCSA permet à ses membres de réaliser des économies, tout en défendant leurs intérêts et en leur procurant des opportunités d’échange de connaissances et d’informations. La CCSA y parvient en aidant ses membres à contrôler leurs coûts de programmation vidéo et autres, en les tenant informés des changements dans l’industrie et en veillant à ce que les parties prenantes gouvernementales et réglementaires reçoivent les bons messages sur les activités et les enjeux des membres au moment opportun.

Les membres de la CCSA sont des coopératives communautaires, des entreprises familiales, des municipalités et des sociétés détenues par des peuples autochtones qui travaillent et investissent dans leurs communautés. Leur lien et leur relation avec leur communauté ne sont pas seulement d’ordre commercial, puisqu’ils y vivent.

Le poste

La mission de la CCSA est de stimuler un environnement commercial et de politique publique favorable pour ses membres aux moyens des achats collectifs, de la défense des intérêts et de l’échange d’informations. À cette fin, au nom du collectif de ses membres, la CCSA négocie des contrats-cadres avec des centaines de services de programmation télévisuelle canadiens et étrangers pour la transmission de signaux et participe, le cas échéant, à tout processus connexe de règlement des différends du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC). La CCSA cherche aussi continuellement des occasions de négocier des contrats-cadres et des ententes de partenariat pour d’autres produits ou services qui sont avantageux ou importants pour les activités commerciales des membres.

Le directeur ou la directrice des relations avec les partenaires joue un rôle clé dans le soutien de l’équipe de Direction et du Conseil d’administration de la CCSA et travaille en étroite collaboration avec la directrice générale pour diriger les relations stratégiques avec les partenaires de la CCSA et les activités d’achats groupés afin de soutenir le mandat de la CCSA et de ses entreprises membres.

Responsabilité générale

Relevant de la directrice générale et travaillant avec l’équipe des contrats de la CCSA, le directeur ou la directrice des relations avec les partenaires est responsable de la négociation, de la conclusion et de l’administration réussies des contrats-cadres actuels et à venir, en plus de collaborer avec l’équipe de Direction à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de croissance futures pour les membres, les partenaires et la CCSA.

Responsabilités principales


• Contribuer à la réussite de la CCSA en assurant le leadership, en fournissant des recommandations et des conseils et en participant à la planification stratégique organisationnelle et à sa mise en œuvre.
• Élaborer et mettre en œuvre des activités départementales visant à la réalisation de la stratégie globale dans le respect des budgets et des délais établis.
• Travailler en collaboration avec les équipes interfonctionnelles et de direction, en veillant au maintien de la culture, du moral, de la productivité et de l’efficacité de l’équipe.

Relations avec les partenaires

• Travailler en étroite collaboration avec la directrice générale pour définir les possibilités de partenariat, les nouveaux domaines de croissance et d’engagement.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour explorer de nouvelles opportunités et, au besoin, négocier des accords mutuellement avantageux pour la CCSA et ses membres.
• Travailler en étroite collaboration avec le directeur des affaires juridiques et réglementaires, afin de renforcer les relations gouvernementales et les activités de défense d’intérêts.
• Mener les efforts de la CCSA afin d’obtenir des engagements de commandite pour le congrès annuel et d’autres événements.

Achats groupés et gestion des contrats

• Élaborer et maintenir une stratégie d’achats groupés détaillée qui reflète les priorités des membres et de l’organisation.
• Collaborer avec l’équipe de Direction de la CCSA et son Comité de révision des contrats (CRC) pour planifier, élaborer, mettre en œuvre et maintenir la stratégie globale pour tous les contrats-cadres de la CCSA.
• S’assurer que tous les accords conclus reflètent les priorités et l’orientation des membres du CRC et du Conseil d’administration.
• Maintenir des processus adéquats pour l’administration des contrats-cadres et la production des rapports conséquents.
• Superviser, évaluer et rendre compte des enjeux, des opportunités, des plans de développement, des indicateurs de performance clés et des réalisations concernant les achats groupés, dans les délais et au moyen des formats convenus.
• Planifier et gérer les communications internes et externes, de même que celles avec les membres concernant les enjeux d’achats groupés.
• Gérer, former et motiver ses collaborateurs directs.
• Collaborer et assurer la liaison avec les autres services et collègues de la CCSA, afin de leur faire comprendre et de les sensibiliser à toutes les questions d’achats groupés qui touchent la CCSA et ses membres.
• Assurer la liaison et aider les membres et les partenaires à répondre aux demandes de renseignements et aux préoccupations.

Profil du candidat ou de la candidate

• Diplôme universitaire (idéalement en administration des affaires, en médias, en communications ou dans une discipline connexe) et/ou LL.B. et/ou un J.D. d’une faculté de droit canadienne accréditée; ou études et expérience connexes équivalentes.
• Au moins huit (8) ans d’expérience connexe à des postes similaires dans l’élaboration et la gestion de partenariats stratégiques, la négociation d’achats groupés et de contenu de programmation.
• Excellentes compétences de négociation et compréhension stratégique du processus d’acquisition de programmation, y compris des exigences réglementaires et juridiques.
• Expérience de la résolution de conflits par les processus de médiation et d’arbitrage.
• Solide connaissance du secteur nord-américain de la distribution de divertissements.
• Excellent sens des affaires et de la finance; capacité à analyser et interpréter efficacement les données financières et à développer des modèles commerciaux.
• Esprit d’analyse et d’innovation, avec de solides compétences en matière de raisonnement stratégique.
• Capacité à s’adapter et à changer de direction rapidement pour suivre le rythme d’un marché concurrentiel en évolution rapide.
• Excellentes compétences relationnelles, de présentation et de gestion, doublées de solides compétences de communication tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Esprit d’équipe et de collaboration, attitude positive et capacité à travailler efficacement dans un environnement au rythme rapide et axé sur les échéances.
• Relations existantes avec les décideurs et les influenceurs de l’industrie de la distribution de la radiodiffusion, un atout.
• Mobilité : déplacements à prévoir.
• Bilinguisme dans les deux langues officielles (anglais et français), à l’oral et à l’écrit, un atout.

Travailler à la Canadian Communication Systems Alliance (CCSA)

La CCSA offre une rémunération et des avantages compétitifs, notamment :
• Lieu de travail flexible (à distance ou hybride);
• Salaire proportionnel à l’expérience;
• Régime d’assurance médicale et dentaire;
• Cotisations de retraite versées par l’employeur;
• Période de vacances et de congés compétitive;
• Politiques de congés de maladie et de congés personnels adaptés à la famille;
• Développement professionnel.

La Canadian Communication Systems Alliance (CCSA) est un employeur qui prône l’égalité des chances et valorise la diversité.

Nous nous engageons à fournir un environnement de travail respectueux, inclusif et accessible où tous les employés ont la possibilité de réaliser leur potentiel.

Pour postuler:

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